O sistema de gestão da qualidade ISO 9001:2015 rege a produção de vidro de calibre, exigindo requisitos que incluem a rastreabilidade das matérias-primas e muito mais.

A ISO 9001:2015 é uma norma internacional para sistemas de gestão da qualidade que pode ser aplicada a qualquer organização, independentemente do seu tipo ou dimensão, ou dos produtos e serviços que fornece. Define os critérios para um sistema de gestão da qualidade e baseia-se numa série de princípios de gestão da qualidade, incluindo uma forte orientação para o cliente, o envolvimento da gestão de topo, uma abordagem por processos e a melhoria contínua. Estas normas fornecem orientações e ferramentas para as organizações que pretendem assegurar que os seus produtos e serviços satisfazem consistentemente os requisitos dos clientes e que a qualidade é continuamente melhorada.

No que diz respeito à produção de vidro de calibre, isto inclui:

Fornecimento de matérias-primas: A rastreabilidade das matérias-primas, como o vidro de borossilicato ou de aluminossilicato, pode ser assegurada mantendo registos precisos dos fornecedores, números de lote, datas de entrega, etc.

Processo de produção: O processo de produção do vidro de medição deve ser bem definido e documentado. Isto inclui o processo de fabrico, a maquinaria utilizada, as condições de funcionamento, etc.

Controlo de qualidade: Devem ser efectuadas inspecções e testes regulares para garantir que o vidro de medição cumpre as especificações exigidas. Isto pode envolver controlos de dimensões, resistência à pressão e ao choque térmico, qualidade da superfície, etc.

Não-conformidade e ação correctiva: Devem ser implementados procedimentos para lidar com quaisquer produtos não conformes. Isto inclui a identificação do problema, a contenção dos produtos não conformes, a tomada de medidas correctivas e a documentação de todo o processo.

Feedback dos clientes: Deve existir um sistema de recolha e análise das reacções dos clientes para identificar as áreas a melhorar.

Avaliação do desempenho: A organização deve monitorizar, medir, analisar e avaliar o desempenho e a eficácia do seu sistema de gestão da qualidade.

Melhoria: A organização deve melhorar continuamente a adequação, a suficiência e a eficácia do sistema de gestão da qualidade.